١
تبدأ من حدث في متجرك
سلة متروكة، طلب جديد، تغيّر حالة الطلب، عميل جديد، أو منتج رجع للمخزون.
الرحلات
رحلات تشتغل لحالها
تبني الرحلة اللي تناسب متجرك: حدث في متجرك يشغّلها، رسائل واتساب أو إيميل، انتظار، وشروط. وتبدأ برحلات جاهزة شغّالة عند المتاجر اليوم.
٧ أيام مجانًا على كل المنصات. على سلة وزد وشوبيفاي تثبّته بضغطة.سؤال سريع؟ كلّم كرم على واتساب
رحلة
تذكير السلة المتروكة
لما يصير في متجرك
العميل ترك السلة
انتظر ساعة
رسالة واتساب
حذاء رياضي أبيض · ٣٩٣٤٩ ر.س · ينتظرك في سلتك
نسيت شي في سلتك 🛒 أكمل طلبك بضغطة.
أكمل الطلب
انتظر يوم
اشترى العميل؟
إيه
تتوقف الرحلة
لا
تذكير ثاني
مثال من منشئ الرحلات في كرم
منشئ الرحلات
ابنِ أي رحلة من أربع قطع
كل رحلة في كرم تتركب من نفس القطع، فتقدر تبني اللي يناسب متجرك وعملاءك.
٢
رسائل واتساب وإيميل
رسائل واتساب رسمية بالصور والأزرار، أو إيميل، من رقم متجرك وحساباته.
٣
انتظار بالوقت اللي تحدده
ساعة بعد السلة، يوم بعد التوصيل، أو شهر بعد الطلب. أنت تحدد.
٤
شروط وفروع
لو ضغط زر، لو طريقة الدفع عند الاستلام، لو اشترى. كل عميل ياخذ الطريق اللي يناسبه.
تتوقف لما العميل يشتري
اشترى العميل؟ الرحلة توقف رسائل التذكير له، فما توصله رسالة عن سلة خلّصها.
رحلات جاهزة
رحلات جاهزة، شغّالة عند المتاجر اليوم
مجرّبة عند المتاجر
تذكير السلة المتروكة
عميلك ترك السلة؟ كرم يرسل له تذكير على واتساب في الوقت اللي تحدده، ويقدر يرد ويسأل ويرد عليه وكيل كرم مباشرة. ولما يشتري، يتوقف التذكير.
مجرّبة عند المتاجر
تأكيد الطلب وتحديثات الشحن
أول ما يطلب العميل توصله رسالة تأكيد على واتساب، وبعدها تحديث مع كل تغيير في حالة طلبه: تم الشحن، في الطريق، تم التوصيل. عميلك متطمّن، وأسئلة «وين طلبي» تقل.
مجرّبة عند المتاجر
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
جاك طلب دفع عند الاستلام؟ كرم يرسل للعميل رسالة يؤكد فيها طلبه أو يلغيه بضغطة زر، وحالة الطلب تتحدث في متجرك على سلة أو زد.
مجرّبة عند المتاجر
تنبيه رجوع المنتج
عميلك سأل عن منتج مخلّص؟ كرم يسجل طلبه، وأول ما يرجع المنتج بالمقاس أو اللون اللي يبيه يرسل له رسالة على واتساب. ومنصة كرم تقترح عليك هالرحلة تلقائياً.
وأفكار ثانية تبنيها بنفس القطع
أمثلة، والنص والوقت أنت تحددهم.لما يصير
عميل جديد سجّل في متجرك
على طول
هلا فيك في متجرنا 🤍 هذا كود ترحيب لطلبك الأول.
لما يصير
الطلب وصل للعميل
بعد يومين
وصلك طلبك؟ يهمنا رأيك، قيّم تجربتك بضغطة.
لما يصير
مر شهر على آخر طلب
قبل ما يخلص المنتج
قرّب يخلص عطرك؟ اطلبه من جديد بنفس المقاس بضغطة.
لما يصير
عميل ما طلب من ٦٠ يوم
مرة وحدة
وحشتنا 🤍 شوف الجديد عندنا، ولك شحن مجاني على طلبك الجاي.
لما يصير
أول طلب من العميل
بعد التوصيل
شكراً إنك اخترتنا 🤍 نتمنى طلبك عجبك.
سؤال بقى بدون رد، عميل ما رجع، منتج رجع وما أحد درى. كل يوم فيه مبيعات تروح لغيرك.
كرم يشوفها كلها، ويتصرف عنك.
جرّب كرم مجانًا
اختر منصة متجرك، وابدأ تجربتك المجانية
٧ أيام مجانًا على كل المنصات. على سلة وزد وشوبيفاي تثبّته من متجر التطبيقات بضغطة، وتنربط منتجاتك وطلباتك تلقائياً.
منصات ثانية
متجرك على WooCommerce أو Magento أو منصة ثانية؟ احجز عرض توضيحي، نربط كرم مع متجرك وتجرّبه ٧ أيام مجانًا.
تجربة مجانية ٧ أيام على كل المنصات.
أسئلة عن الرحلات
هل الرسائل رسمية؟
إيه. رسائل واتساب رسمية بقوالب معتمدة من Meta، ترسل من رقم متجرك.
أقدر أبني رحلة خاصة بمتجري؟
إيه. تختار الحدث اللي يشغّلها، وتضيف رسائل وانتظار وشروط، وتعدّل النص والوقت متى ما تبي. وإذا تبي مساعدة، احجز عرض توضيحي ونبنيها معك.
هل يوصل التذكير لعميل اشترى خلاص؟
لا. الرحلة تتوقف لما العميل يشتري، فما يوصله تذكير عن سلة خلّصها.
أقدر أوقف رحلة أو أعدّلها؟
إيه. تعدّل نص كل رحلة ووقتها من لوحة كرم، وتوقفها أو تشغّلها بضغطة.
كرم منصة وحدة، وهذا اللي معها
الرحلات
شغّل أول رحلة اليوم، وخلّها تشتغل كل يوم
ثبّت كرم، وكرم يقترح عليك الرحلات اللي تناسب متجرك. تشغّلها بضغطة، وتعدّلها متى ما تبي.
٧ أيام مجانًا على كل المنصات. على سلة وزد وشوبيفاي تثبّته بضغطة.سؤال سريع؟ كلّم كرم على واتساب
متجرك على WooCommerce أو Magento أو منصة ثانية؟ احجز عرض توضيحي ونربطه معك.